Το εγχειρίδιο αυτό, χρήσιμο για κάθε σπουδαστή ή επαγγελματία του Μάρκετινγκ αλλά και για το ευρύ κοινό, προσπαθεί να αποδείξει με επιστημονικό αλλά απλό και φιλικό προς τον αναγνώστη τρόπο ότι: Η Έρευνα Μάρκετινγκ είναι η αντικειμενική και συστηματική διαδικασία συγκέντρωσης, καταγραφής, επεξεργασίας και ανάλυσης όλων των στοιχείων που αφορούν την επίλυση ενός προβλήματος μάρκετινγκ. Η διαδικασία εκείνη, η οποία μετατρέπει τα δεδομένα σε ορθολογική πληροφόρηση, απαραίτητη στη λήψη αποφάσεων της Διοίκησης Μάρκετινγκ. [...]
Η Ειρήνη Τηλικίδου είναι αναπληρώτρια καθηγήτρια στο τμήμα Μάρκετινγκ της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης.
Είναι πτυχιούχος του ιδίου τμήματος όπως και του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Μακεδονία, είναι κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου του Οικονομικού τμήματος της Σχολής Νομικών και Οικονομικών Επιστημών του Α.Π.Θ. και κάτοχος διδακτορικού διπλώματος από το Πανεπιστήμιο του Sunderland της Μεγάλης Βρετανίας.
Τα κύρια ερευνητικά της ενδιαφέροντα αφορούν στο Οικολογικό Μάρκετινγκ αλλά τα τελευταία χρόνια ασχολείται επίσης με τις νέες και εναλλακτικές τάσεις στο μάρκετινγκ.