Το βιβλίο αυτό παρουσιάζει με πλήρη και κατανοητό τρόπο τις σημαντικότερες εξελίξεις που αφορούν τη διοίκηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ), καλύπτοντας θέματα από το χώρο της χρηματοοικονομικής διοίκησης και λογιστικής, του μάρκετινγκ, της καινοτομίας, της ποιότητας και της επιχειρησιακής στρατηγικής.
Θα αποδειχθεί πολύτιμο σε φοιτητές, διοικητικά στελέχη, καθώς και σε όλους όσους ασχολούνται με τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Περιεχόμενα του βιβλίου:
- Εισαγωγή (Ορισμός των ΜΜΕ, Παρουσίαση των ΜΜΕ σε Ευρώπη, ΗΠΑ και Ιαπωνία)
- Χρηματοοικονομική λογιστική και κοστολόγηση των ΜΜΕ (Έννοια και χρησιμότητα της λογιστικής, Διάκριση των οικονομικών οργανισμών, Λογιστικά βιβλία, Δικαιολογητικά έγγραφα, Βασικές χρηματοοικονομικές καταστάσεις με βάση τα διεθνή λογιστικά πρότυπα, Χρηματοοικονομική ανάλυση των ΜΜΕ, Λογιστική κόστους ως εργαλείο ορθής διοίκησης των ΜΜΕ)
- Μάρκετινγκ μικρομεσαίων επιχειρήσεων (Αποφάσεις μάρκετινγκ, Μοντέλα συμπεριφοράς καταναλωτή, Μοντέλα προσωπικής επιλογής νέων προϊόντων, Στρατηγικές αποφάσεις μάρκετινγκ, Κύκλος ζωής προϊόντων, Έρευνες αγοράς, Μεθοδολογία ανάπτυξης και σχεδιασμού νέων προϊόντων, Ηλεκτρονικό μάρκετινγκ)
- Μικρομεσαίες επιχειρήσεις και ανταγωνιστικότητα (Γενικά χαρακτηριστικά και μέτρα για βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των ΜΜΕ)
- Μικρομεσαίες επιχειρήσεις και καινοτομία (Καινοτομία: Εφεύρεση ή επιχειρηματική διαδικασία; Εννοιολογικές προσεγγίσεις και διάκριση της καινοτομίας, Αξιολόγηση της καινοτομίας, Ανάπτυξη νέων προϊόντων, Καινοτομία και Ευρωπαϊκή Ένωση)
- Θέματα ποιότητας και ΜΜΕ (Διοίκηση ολικής ποιότητας, Συστήματα διασφάλισης ποιότητας, Ικανοποίηση πελατών και ποιότητα υπηρεσιών, Αφοσίωση και συστήματα διαχείρισης πελατών, Η προσέγγιση 6 σίγμα)
- Επιχειρηματική αριστεία και αξιολόγηση στρατηγικής (Βραβεία ποιότητας, Προσέγγιση balanced scorecard)
