Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι το μάρκετινγκ έχει εισέλθει σε μια νέα εποχή χάρη στο Διαδίκτυο, στο ηλεκτρονικό εμπόριο, και στην παγκόσμια έκρηξη στις επικοινωνίες και στην υπολογιστική υποδομή. Πιθανότατα έχουν δίκιο, αλλά τα έξυπνα στελέχη μάρκετινγκ γνωρίζουν ότι ακόμα και στη νέα οικονομία τα βασικά στοιχεία του μάρκετινγκ ισχύουν όσο
ποτέ άλλοτε.
